home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Software Vault: The Gold Collection / Software Vault - The Gold Collection (American Databankers) (1993).ISO / cdr25 / os2faq1.zip / OS2FAQ1A.TXT < prev    next >
Text File  |  1993-03-02  |  35KB  |  725 lines

  1. OS/2 Frequently Asked Questions
  2. Release 1.9a; December 13, 1991
  3. Compiled by Timothy F. Sipples
  4.  
  5. For changes/suggestions/additions please mail sip1@ellis.uchicago.edu.  
  6. Include subject line "OS/2 FAQ."  This List may be freely distributed.  
  7. Mention of a product does not constitute an endorsement.  Answers to 
  8. questions closer to the bottom of the List may rely on information given 
  9. in prior answers.  Customers outside the United States should not rely 
  10. on 800 telephone numbers or certain part numbers contained in this List.
  11.  
  12. Release Notes:  I have changed the version numbering scheme, adding a 
  13. letter for minor revisions.  Standard digest lines are now provided.  
  14. Questions 2, 4, 5, 11, 12, 16, 17, 22, 30, and 35 have been revised.
  15.  
  16. Questions Addressed in this Release:
  17.  
  18. (1)    What is OS/2?
  19. (2)    What are the differences between versions?
  20. (3)    What is the difference between Standard and Extended Edition?
  21. (4)    What about DOS and Windows compatibility?
  22. (5)    Where can I buy OS/2?
  23. (6)    How much does OS/2 cost?
  24. (7)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from DOS?
  25. (8)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from an older version?
  26. (9)    If I buy IBM OS/2 1.3 now, how much will it cost to get 2.0?
  27. (10)    Does IBM offer educational discounts on purchases of OS/2?  Site 
  28.     licenses?
  29. (11)    What hardware do I need to run IBM OS/2 1.3 SE?
  30. (12)    What applications are available for OS/2 1.x?
  31. (13)    Where can I obtain OS/2 freeware and shareware?
  32. (14)    My Logitech mouse doesn't seem to be working with OS/2.  What's
  33.     wrong?
  34. (15)    Is there a driver available for my SCSI adapter?
  35. (16)    How about a high resolution driver for my video adapter?
  36. (17)    How about a driver for my printer?
  37. (18)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  38.     from the hard drive?  I've done something (like changing
  39.     CONFIG.SYS) that doesn't let me boot OS/2.
  40. (19)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  41. (20)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  42. (21)    Sometimes Presentation Manager will freeze when I run an
  43.     application, and I have to reboot.  What's wrong?
  44. (22)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  45.     my OS/2 questions?
  46. (23)    How can I get ahold of the beta release of OS/2 2.0?
  47. (24)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  48.     DOS?
  49. (25)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  50. (26)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  51. (27)    The printed and online manuals do not document REXX in any detail.  
  52.     Where can I obtain more information?
  53. (28)    Doesn't OS/2 have applets like Windows?  I miss Solitaire.
  54. (29)    How do I redirect printer output to a file?
  55. (30)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2?
  56. (31)    On my 1024x768 high resolution display I get obnoxiously large
  57.     icons (64x64).  How do I make them smaller?
  58. (32)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  59. (33)    How do I start a DOS application from a PM icon?
  60. (34)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  61.     them?
  62. (35)    How do I add the Paste option to the system menus of windowed,
  63.     non-PM applications?
  64.  
  65. ----------------------------------------------------------------------
  66.  
  67. (1)    What is OS/2?
  68.  
  69. OS/2 is an advanced operating system for PCs and PS/2s with an 80286 
  70. processor or better.  It was codeveloped by Microsoft and IBM and 
  71. envisioned as the successor to DOS.
  72.  
  73. It was designed from the ground up with multitasking and multithreading 
  74. in mind.  It also protects applications from one another (a single 
  75. misbehaved program will not typically bring down the entire system), 
  76. supports up to 16 MB of physical RAM, and supplies virtual memory to 
  77. applications as requested.
  78.  
  79. As shipped, it does not support multiuser operation, although several 
  80. third parties have grafted multiuser (character mode) capabilities onto 
  81. the base operating system.  Citrix, OS2YOU, Remote-OS, and Polymod are 
  82. four such products.  Remote-OS is published by The Software Lifeline, 
  83. tel. 407-994-4466, and OS2YOU is available from the OS/2 
  84. shareware/freeware sources (see Question 13).  [Other products' 
  85. contacts?]
  86.  
  87. ------------------------------
  88.  
  89. (2)    What are the differences between versions?
  90.  
  91. IBM OS/2 Version 2.0 was formally announced at Fall Comdex and will be 
  92. available with promised features in December, 1991, on a limited basis, 
  93. and in full retail release with "seamless Windows" support and other 
  94. extra features in March, 1992.  Version 2.0 will run only on machines 
  95. with an 80386SX processor or better.  IBM is (now) developing 2.0 
  96. independently but is involving third party PC manufacturers in its 
  97. testing.  Improvements will include the ability to preemptively 
  98. multitask DOS, Windows 2.x, and Windows 3.x (standard mode) applications 
  99. (without purchasing any of these environments) in separate, robust, 
  100. protected sessions; an object-oriented WorkPlace shell (including a 
  101. "shredder" icon); a multiple operating system boot mechanism; 32-bit 
  102. programming interfaces; support for more than 16 MB of RAM; and more 
  103. third party device drivers.  It will also provide EMS 3.2/4.0 and 
  104. XMS/DPMI 1.0 (expanded and extended memory) services to DOS and Windows 
  105. applications.  Version 2.0 will demand a minimum of 3 MB of RAM.  See 
  106. Question 4 for more information on OS/2 2.0.
  107.  
  108. IBM OS/2 Version 1.3 (CSD Level 05050; see Question 34) is currently the 
  109. latest commercially available release.  This version distinguishes 
  110. itself with built-in Adobe Type Manager and reduced memory requirements.  
  111. Procedures Language/2 (a.k.a. REXX), a powerful batch-oriented 
  112. programming language, became a part of Standard Edition with this 
  113. release.  (A few OEMs are shipping Microsoft OS/2 Version 1.3, but 
  114. Microsoft has all but abandoned OS/2 development.)
  115.  
  116. OS/2 Version 1.2 was the first to incorporate the High Performance File 
  117. System (HPFS, which supports long file names).  With this release IBM 
  118. OS/2 added a dual boot mechanism and IBM Extended Edition introduced 
  119. REXX.
  120.  
  121. OS/2 Version 1.1 was the first to include the Presentation Manager (PM) 
  122. GUI/API, now an integral part of the operating system.  Microsoft OEM 
  123. versions added a dual boot mechanism with this release.
  124.  
  125. OS/2 Version 1.0, introduced in 1987, was the first release of OS/2.  
  126. Task switching was accomplished through a character-based shell and 
  127. limited DOS compatibility was provided.
  128.  
  129. ------------------------------
  130.  
  131. (3)    What is the difference between Standard and Extended Edition?
  132.  
  133. IBM makes this marketing distinction between two different flavors of 
  134. OS/2 1.x.  OS/2 1.x is available either in its Standard Edition (SE, 
  135. i.e. the base operating system) or in Extended Edition (EE, with several 
  136. extra bundled software products including the Communications Manager and 
  137. the Database Manager).  EE includes enhanced mainframe, network, and 
  138. communications support.
  139.  
  140. The distinction will change slightly when OS/2 2.0 is released.  IBM 
  141. will upgrade EE features and drop LAN Requester from the package, to be 
  142. renamed Extended Services (ES).  LAN Requester will be included in IBM's 
  143. OS/2 LAN Server product.  The new ES 2.0 will still work with OS/2 1.3 
  144. and will be tested on a wide variety of PC compatibles.  ES 2.1 will 
  145. likely contain 32-bit code.
  146.  
  147. ------------------------------
  148.  
  149. (4)    What about DOS and Windows compatibility?
  150.  
  151. All 1.x versions of OS/2 include the optional DOS compatibility mode 
  152. (sometimes called the penalty box) which allows a single, well-behaved 
  153. DOS application to run alongside multiple OS/2 applications.  The DOS 
  154. application stops running when the user switches to an OS/2 program.  
  155. However, OS/2 programs will run in the background while a DOS program is 
  156. running.
  157.  
  158. IBM OS/2 Version 1.3 SE yields approximately 520K free memory in the DOS 
  159. box.  Windows 3.0 will run in real mode in the DOS box.  Also, DOS may 
  160. be started by itself (in native mode) in two ways: by using the dual 
  161. boot mechanism in OS/2 (described in detail in the printed manual) or by 
  162. booting from a floppy disk.  In both cases DOS has access to all FAT 
  163. (non-HPFS) partitions on the hard disk (that are not themselves preceded 
  164. by a HPFS or other "foreign" partition).
  165.  
  166. Version 2.0 will preemptively multitask DOS and Windows (real and 
  167. standard mode) applications in separate, protected sessions.  (Windows 
  168. enhanced mode features, i.e. DOS multitasking and demand paging of 
  169. memory, will be provided by OS/2 2.0 directly.)  Windows applications 
  170. will be well integrated into the overall OS/2 PM environment with DDE 
  171. and Clipboard hooks, and OLE 1.0 will be supported between Windows 
  172. applications.  The "seamless Windows" support planned for March, 1992, 
  173. means that Windows applications will run alongside other applications on 
  174. the Presentation Manager desktop.  Each DOS application will have 
  175. roughly 640K of conventional memory available.  OS/2 2.0 will also 
  176. provide up to 32 MB of EMS 3.2 or 4.0, 16 MB of XMS, and/or 512 MB of 
  177. DPMI 1.0 for each DOS or Windows application out of its pool of physical 
  178. and/or virtual memory.  DOS applications which utilize DOS extenders 
  179. will run so long as the extender is DPMI compliant.  DOS applications 
  180. can run either full screen or in PM windows.  Windowed DOS applications 
  181. will be able to use text mode or any graphics mode up to the resolution 
  182. of the desktop.  DOS and Windows device drivers will work with DOS and 
  183. Windows applications running under OS/2 2.0, but if an OS/2 2.0 driver 
  184. is available a DOS or Windows device driver is unnecessary.
  185.  
  186. ------------------------------
  187.  
  188. (5)    Where can I buy OS/2?
  189.  
  190. Microsoft versions of OS/2 are available only through OEMs (e.g. Compaq, 
  191. Dell).
  192.  
  193. IBM OS/2 Version 1.3 is available from any authorized IBM dealer 
  194. (although persistence helps) or directly from IBM (tel. 800-3 IBM OS2, 
  195. 800-465-1234 in Canada).  IBM OS/2 1.3 SE on 5.25 inch disks is IBM part 
  196. no. 84F7587.  For 3.5 inch disks ask for part no. 84F7588.  Media are 
  197. high density.  Corresponding EE part nos. are 15F7196 and 15F7195.
  198.  
  199. IBM OS/2 Version 1.3 is also available from several mail order sources, 
  200. including Egghead Discount Software (tel. 800-344-4323) and Elek-Tek 
  201. (tel. 708-677-7660).
  202.  
  203. IBM plans to make OS/2 2.0 available everywhere DOS is purchased, to 
  204. bundle 2.0 with new systems, and to offer free or discounted upgrades 
  205. depending on the product replaced (DOS, Windows, or OS/2 1.x).
  206.  
  207. ------------------------------
  208.  
  209. (6)    How much does OS/2 cost?
  210.  
  211. IBM OS/2 Version 1.3 SE retails for USD 150.  IBM will offer OS/2 2.0 
  212. for USD 195 retail.
  213.  
  214. ------------------------------
  215.  
  216. (7)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from DOS?
  217.  
  218. Yes, as long as you are upgrading from IBM PC-DOS.  The upgrade retails 
  219. for USD 99.  Part numbers are 85S1656 for 5.25 inch media and 85S1657 
  220. for 3.5 media.
  221.  
  222.  
  223. ------------------------------
  224.  
  225. (8)    Can I upgrade to IBM OS/2 1.3 SE from an older version?
  226.  
  227. Yes, as long as the previous version is an IBM version.  There is a 99 
  228. USD charge for this upgrade.  Licensees may wish to wait for the free 
  229. upgrade to OS/2 2.0 that IBM plans to make available.
  230.  
  231. ------------------------------
  232.  
  233. (9)    If I buy IBM OS/2 1.3 now, how much will it cost to get 2.0?
  234.  
  235. All IBM OS/2 1.x licensees upgrading to OS/2 2.0 before July 31, 1992, 
  236. will pay nothing.  Version 1.x EE licensees will receive the full 2.0 ES 
  237. upgrade.  IBM reserves the right to revise or add to these terms.
  238.  
  239. ------------------------------
  240.  
  241. (10)    Does IBM offer educational discounts on purchases of OS/2?  Site 
  242.     licenses?
  243.  
  244. IBM has both.  The educational price is approximately USD 99 for OS/2 
  245. 1.3 SE.  SE also comes in non-media (manual and license only) packages 
  246. at a reduced price, part no. 84F8528.  An SE additional license 
  247. (entitles holder to make one copy of media and manual) is part no. 
  248. 15F1655; EE, 15F7201.
  249.  
  250. ------------------------------
  251.  
  252. (11)    What hardware do I need to run IBM OS/2 1.3 SE?
  253.  
  254. You need a PC, PC compatible, or PS/2 with at least an 80286 CPU, 2 MB 
  255. or more of RAM (configured as 640K base plus the remainder as extended 
  256. memory), a 20 MB or larger hard disk, a supported video adapter (CGA, 
  257. EGA, VGA, MCGA, 8514/A, XGA, or third party driver) with appropriate 
  258. display, and a high density 3.5 or 5.25 inch floppy drive for 
  259. installation.  A mouse is recommended.
  260.  
  261. PM will not operate with the Monochrome Display Adapter or the Hercules 
  262. Monochrome Graphics Adapter.  Usually PM will fail to work with 
  263. monochrome EGA.  However, some EGA adapters (e.g. Paradise Monochrome 
  264. EGA Card, ATI EGA Wonder) will emulate all color EGA modes on TTL 
  265. monochrome monitors and, thus, will work with PM.  "Autoswitching" on 
  266. non-IBM EGA adapters and "shadow RAM" should be disabled (usually with a 
  267. DIP switch or jumper setting).
  268.  
  269. On ISA bus machines, OS/2 supports 16-bit hard drive adapters which 
  270. conform to the Western Digital chipset interface standard (i.e. nearly 
  271. all MFM, RLL, IDE, and ESDI adapters).  An adapter capable of sector 
  272. remapping should be used (and enabled) with hard drives larger than 1024 
  273. cylinders.  (The 1024 cylinder limit is a BIOS constraint.)
  274.  
  275. IBM OS/2 1.3 is directly compatible with IBM's Microchannel SCSI 
  276. adapters and attached devices.  Question 15 discusses third party SCSI 
  277. compatibility, including CD-ROM issues.  Irwin (tel. 800-348-6242) 
  278. manufactures OS/2 compatible tape backup systems.  [More tape backup 
  279. systems and Bernoulli information?]
  280.  
  281. Supported printers include the Hewlett-Packard LaserJet family; IBM 
  282. ExecJets, Proprinters, Quickwriters, Quietwriters, Pageprinters, and 
  283. Laserprinters; Epson dot matrix printers; Postscript devices; and other 
  284. printers compatible with these families.  A variety of IBM and HP 
  285. plotters is also supported.  If difficulties are encountered in printing 
  286. make sure the printer port generates interrupts and does not conflict 
  287. with other installed devices.  Also make sure that a high quality, fully 
  288. wired cable is used.  IBM PS/2 Models 90 and 95 must have their parallel 
  289. printer ports set to compatibility mode using the setup disk.
  290.  
  291. IBM OS/2 1.3 runs on a wide array of clones with a wide variety of 
  292. hardware.  However, compatibility cannot be assured with every non-IBM 
  293. device.  Often problems can be fixed with a BIOS upgrade or an OS/2 CSD 
  294. (see Question 34; for example, the latest CSD for IBM OS/2 1.3 will fix 
  295. a problem involving the loss of CMOS setup information on certain PC 
  296. compatibles).  Version 2.0 will, however, be officially tested and 
  297. supported on a wide variety of non-IBM equipment, including machines 
  298. manufactured by Acer, ALR, Apricot, Arche, AST, AT&T, Blackship, Club 
  299. American, Compaq, CompuAdd, CSS Labs, DEC, Dell, Dolch, Epson, Everex, 
  300. Hertz, Hewlett-Packard, Intel, Logix, Memorex, NCR, NEC, Netframe, 
  301. Northgate, Olivetti, Panasonic, Parallan, Reply, Siemens, Tandon, 
  302. Tandy/Grid, Tatung, Tricord, Toshiba, Twinhead, and Wyse.  The number of 
  303. supported peripherals and displays will also increase substantially.
  304.  
  305. ------------------------------
  306.  
  307. (12)    What applications are available for OS/2 1.x?
  308.  
  309. They number in the low thousands at present and include applications 
  310. from almost every category imaginable.  Some are character based 
  311. applications; some are PM based.
  312.  
  313. DOS/Windows applications with OS/2 counterparts include Lotus 1-2-3 
  314. (both character and PM), Freelance, Microsoft Word (both character and 
  315. PM), Excel, Multiplan, Aldus Pagemaker, Ventura Publisher, Corel Draw, 
  316. WordPerfect, DisplayWrite, DeScribe, Micrografx Designer, AutoCAD, 
  317. Oracle, RBase, PC SAS, SPSS, HyperAccess/5, DynaComm, Pro-YAM, Borland 
  318. Sidekick, Paradox, Wingz, Brief, QEdit, and many others.  In some cases 
  319. DOS and OS/2 versions ship together (e.g. Microsoft Word 5.5, Lotus 1-2-
  320. 3 3.0, Wingz).  Utilities include PKZIP/UNZIP, SEA's ARC, LHA, Zoo 2.1, 
  321. GNU tools, tens of different file finders, desktop clocks, calculators, 
  322. and many more.  Programming languages include Assembler, C++, COBOL, 
  323. Pascal, C, Fortran, BASIC, REXX, Smalltalk, Modula-2, and still more.
  324.  
  325. The IBM NSC BBS (tel. 404-835-6600) provides an online product database 
  326. of hardware and software compatible with OS/2.  A directory of OS/2 
  327. applications, IBM document number G362-0029-00, is published by Graphics 
  328. Plus, tel. 800-READ-OS2.
  329.  
  330. ------------------------------
  331.  
  332. (13)    Where can I obtain OS/2 freeware and shareware?
  333.  
  334. Many BBSes hold large OS/2 libraries.  Fernwood (tel. 203-483-0348) has 
  335. over 50 MB worth.  The OS/2 Shareware BBS (tel. 703-385-0931) and the 
  336. Windows & OS/2 Magazine BBS (tel. 805-684-0589, fee req.) carry still 
  337. more.  The IBM NSC BBS has some shareware/freeware as well, along with 
  338. CSDs (see Question 34) and the PS/2 Assistant (an invaluable resource 
  339. for locating almost any sort of information on OS/2).  The Usenet 
  340. conference comp.binaries.os2 carries OS/2 software.  And several sites 
  341. are available via anonymous ftp.  (No ftp?  Send a single line message 
  342. with the word HELP to bitftp@pucc.bitnet to learn about Princeton's ftp 
  343. mail server.)  They include (with Internet node numbers and 
  344. subdirectories):
  345.  
  346. mtsg.ubc.ca                137.82.27.1        os2:
  347. luga.latrobe.edu.au        131.172.2.2        pub/os2
  348. msdos.archive.umich.edu    141.211.164.153    msdos/os2
  349. funic.funet.fi             128.214.6.100      pub/os2
  350. novell.com                 130.57.4.1         os2
  351.  
  352. The last site should not be accessed weekdays between 8:00 a.m. and 5:30 
  353. p.m. Pacific Time.
  354.  
  355. Other sources include CompuServe ("GO IBMOS2") and the Bitnet/EARN site 
  356. BLEKUL11 (send a single line message with the word HELP to 
  357. LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for more information).
  358.  
  359. ------------------------------
  360.  
  361. (14)    My Logitech mouse doesn't seem to be working with OS/2.  What's
  362.     wrong?
  363.  
  364. The Logitech Series 7 and 9 serial mice work with the Mouse Systems PC 
  365. Mouse driver; all other Logitech serial mice, the Microsoft Serial Mouse 
  366. driver; bus mice, the Microsoft Bus Mouse (199) driver; PS/2 mice, the 
  367. IBM PS/2 Mouse driver.
  368.  
  369. Conflicts can arise with OS/2 and native DOS/Windows.  The complete 
  370. Logitech technical bulletin on OS/2, from which the above information 
  371. was obtained, is required reading for users experiencing problems.  It 
  372. is available from the Logitech Support BBS, tel. 415-795-0408.
  373.  
  374. ------------------------------
  375.  
  376. (15)    Is there a driver available for my SCSI adapter?
  377.  
  378. SCSI support has improved dramatically in the past few months.  Users 
  379. should make sure, however, that driver support extends to multiple SCSI 
  380. devices, including CD-ROM, tape backup, and both primary (bootable) and 
  381. secondary (nonbootable) hard disk drives in both FAT and HPFS 
  382. configurations.  Such extensive support is still rare.
  383.  
  384. Columbia Data Products (tel. 407-869-6700, BBS tel. 407-862-4724) 
  385. supplies or plans to supply OS/2 1.3 device drivers for numerous third 
  386. party SCSI adapters, including some of the products mentioned below.  
  387. Support may be limited to a choice of one primary SCSI hard disk drive, 
  388. or one or more secondary SCSI hard disk drives.
  389.  
  390. Adaptec (tel. 408-945-2550, BBS tel. 408-945-7727) provides OS/2 1.x 
  391. support for FAT hard disk drives attached to its line of ISA SCSI 
  392. adapters.  Always Technologies makes an OS/2 1.x driver available on its 
  393. BBS (tel. 818-597-0275) for its IN-2000 ISA SCSI adapter.  At present 
  394. the driver supports secondary hard disk drives only.  Bustek (tel. 408-
  395. 259-6237) has OS/2 1.x and 2.0 (beta) drivers for both FAT and HPFS hard 
  396. disk drives attached to its BT-742A EISA SCSI adapter.  CE Infosys (tel. 
  397. 703-435-3800) has OS/2 1.x support largely in place for its Microchannel 
  398. and ISA SCSI adapters and is committed to future enhancements.  DTC/Qume 
  399. (tel. 408-262-7700, BBS tel. 408-942-4197) supports OS/2 1.x on its 3280 
  400. ISA SCSI adapter.  Both FAT and HPFS hard disk drives are supported, but 
  401. secondary drives cannot coexist with a primary drive.  Future Domain 
  402. (tel. 714-253-0400) provides an OS/2 1.x driver with its MCS-700 
  403. Microchannel SCSI adapter that supports up to six FAT or HPFS hard disk 
  404. drives.  Hard disk drive support is also available for its 1660 and 1670 
  405. ISA SCSI adapters.  Western Digital (tel. 714-863-0102, BBS tel. 714-
  406. 753-1234) offers OS/2 1.3 driver support with its 7000 FAAST ISA SCSI 
  407. adapter for both FAT and HPFS hard disk drives.  Seagate (BBS tel. 408-
  408. 438-8771) has chosen not to supply an OS/2 driver for its ST-01/02 ISA 
  409. SCSI adapters.
  410.  
  411. Corel Systems (publisher of Corel Draw, tel. 613-728-8200) supplies OS/2 
  412. compatible CD-ROM (and rewritable) systems.
  413.  
  414. IBM OS/2 2.0 should include direct support for many third party SCSI 
  415. adapters and devices.
  416.  
  417. ------------------------------
  418.  
  419. (16)    How about a high resolution driver for my video adapter?
  420.  
  421. In many cases an up-to-date OS/2 driver is available.  If not, a driver 
  422. for an older version of OS/2 may work.  If all else fails, standard VGA 
  423. must suffice.
  424.  
  425. Drivers are available directly from the manufacturer of the video 
  426. adapter or, in many cases, through the shareware/freeware sources listed 
  427. above.  Orchid (based on Tseng Labs chips) and Trident (among others) 
  428. have released high resolution drivers for OS/2 1.3.  A third party ATI 
  429. driver is available from the shareware/freeware sources.  Most OS/2 2.0 
  430. features will be available using an OS/2 1.3 display driver.  DOS and 
  431. Windows programs running under OS/2 2.0 will work with their own device 
  432. drivers as well as with any OS/2-supported device.
  433.  
  434. ------------------------------
  435.  
  436. (17)    How about a driver for my printer?
  437.  
  438. If your printer is not compatible with one of the drivers supplied with 
  439. OS/2, check with the printer manufacturer first then with the IBM NSC 
  440. BBS.  For example, a Hewlett-Packard LaserJet III driver for IBM OS/2 
  441. 1.3 is now available on the NSC BBS.  If you own an IBM printer, check 
  442. with the Lexmark BBS (tel. 606-232-5653).
  443.  
  444. IBM recommends that DeskJet owners select the LaserJet Classic driver 
  445. for output with OS/2 1.3.  Custom DeskJet, PaintJet, and other drivers 
  446. will ship with OS/2 2.0, and these new drivers will work with OS/2 1.3.
  447. Non-PM applications may supply their own printer drivers, and text only 
  448. output is always an option.
  449.  
  450. ------------------------------
  451.  
  452. (18)    How do I access HPFS partitions on my hard drive without booting
  453.     from the hard drive?  I've done something (like changing
  454.     CONFIG.SYS) that doesn't let me boot OS/2.
  455.  
  456. With IBM's OS/2, insert the Installation Diskette in Drive A and reboot.  
  457. When the logo appears on screen, press ESC.  You will be given an OS/2 
  458. command line prompt.
  459.  
  460. Make sure you backup CONFIG.SYS before making any changes so that you 
  461. can easily revert to the old version should things go wrong.
  462.  
  463. Incidently, you may use this method to run CHKDSK on your OS/2 boot 
  464. partition.  After obtaining the OS/2 command line prompt, remove the 
  465. Installation Diskette and insert Diskette 1.  Type CHKDSK C: /F to 
  466. repair damage to the boot partition.
  467.  
  468. ------------------------------
  469.  
  470. (19)    I can't install OS/2 from Drive B.  What's wrong?
  471.  
  472. IBM OS/2 can only be installed from Drive A.  If you have the wrong disk 
  473. size go back to your dealer and obtain the correct media.  Otherwise you 
  474. could go inside your machine and swap floppy drive cable connectors, use 
  475. your system's setup utility to set the new CMOS parameters, and then 
  476. install OS/2 from the new Drive A.  Sometimes the floppy drive cable 
  477. connectors will not be the same.  If so you can use the DOS program 
  478. FDFORMAT (available via anonymous ftp from wsmr-simtel20.army.mil, 
  479. directory pd1:<msdos.dskutl>) to create 1.44 MB (80 tracks, 18 sectors 
  480. per track) 5.25 inch disks.  As before, reset your CMOS parameters to 
  481. fool your machine into thinking the 5.25 inch drive is actually a high 
  482. density 3.5 inch drive, DISKCOPY the diskettes, and install.
  483.  
  484. IBM is working to make the install process friendlier in future releases 
  485. of OS/2.
  486.  
  487. ------------------------------
  488.  
  489. (20)    Is there a Norton Utilities for OS/2?
  490.  
  491. Not yet.  But the GammaTech Utilities should fill the role with UnDelete 
  492. and other programs.  Contact their publisher at tel. 405-359-1219.
  493.  
  494. ------------------------------
  495.  
  496. (21)    Sometimes Presentation Manager will freeze when I run an
  497.     application, and I have to reboot.  What's wrong?
  498.  
  499. Often the problem can be traced to the DOS box.  If at all possible, 
  500. upgrade to true OS/2 applications.  OS/2 1.x provides far more 
  501. protection in native mode.
  502.  
  503. PM has some protection of its own.  It can trap applications that do not 
  504. respond to input, but you have to give it a chance.  Press CTRL-ESC (to 
  505. attempt to bring up the Task Manager), then wait up to a full minute 
  506. before rebooting (without moving the mouse or pressing any other keys); 
  507. a dialog box may appear with further instructions.
  508.  
  509. ------------------------------
  510.  
  511. (22)    My dealer doesn't know OS/2 from Unix.  How can I get answers to
  512.     my OS/2 questions?
  513.  
  514. If your question is not answered in this FAQ List, post a note to the 
  515. appropriate Usenet conference: comp.os.os2.apps carries discussions 
  516. related to finding or using any OS/2 application, comp.os.os2.programmer 
  517. addresses anything related to OS/2 programming, and comp.os.os2.misc is 
  518. for any other OS/2-related discussion.  These groups are watched closely 
  519. by IBM's OS/2 development team.  BLEKUL11 (on Bitnet/EARN) distributes 
  520. its own OS/2 conference by mail; send a single line message with the 
  521. word HELP to LISTSERV@BLEKUL11.BITNET for full instructions.
  522.  
  523. Your local FidoNet BBS may carry the OS/2 echo conference.  If not, ask 
  524. your system operator to get ahold of it.  CompuServe ("GO IBMOS2") is 
  525. also an excellent source of information.
  526.  
  527. The IBM NSC BBS was established as a support forum.  That BBS's message 
  528. areas, product database, and PS/2 Assistant file(s) are invaluable 
  529. resources.  And the company has launched an OS/2 hotline (tel. 800-342-
  530. 6672) for user inquiries and orders.  (Ask about the OS/2 T-shirts and 
  531. videocassettes.)
  532.  
  533. OS/2 has its own magazines as well.  To subscribe to IBM Personal 
  534. Systems Developer, a quarterly publication, telephone 407-982-1105.  For 
  535. information on a brand new OS/2 magazine, send netmail to 
  536. 72550.2440@compuserve.com.
  537.  
  538. ------------------------------
  539.  
  540. (23)    How can I get ahold of the beta release of OS/2 2.0?
  541.  
  542. Members of the Early Experience Program and certified developers can 
  543. receive OS/2 2.0 beta.  Details on program enrollment are available 
  544. through both the IBM NSC BBS and the Hotline.  Residents outside North 
  545. America should contact local IBM branches for specific information on 
  546. availability of OS/2 2.0 beta.  The IBM NSC BBS may, in the future, stop 
  547. taking orders for OS/2 2.0 beta.
  548.  
  549. ------------------------------
  550.  
  551. (24)    Why should I use HPFS?  What does it offer me?  Does it work with
  552.     DOS?
  553.  
  554. HPFS offers long file names (greatly exceeding the "8 dot 3" limit in 
  555. FAT/DOS file systems) and speedier disk operation, particularly on large 
  556. hard disks.  HPFS is not case sensitive, although it does preserve case 
  557. in file names.
  558.  
  559. However, HPFS is not currently supported on removable media, although 
  560. some programs (e.g. BACKUP) preserve long file names on such FAT disks.  
  561. Also, native mode DOS cannot access a HPFS partition.  However, the DOS 
  562. compatibility box "sees" all files that conform to the "8 dot 3" naming 
  563. conventions, even if they are stored on HPFS volumes.
  564.  
  565. ------------------------------
  566.  
  567. (25)    I'm a Unix wizard.  How do I make OS/2 resemble Unix?
  568.  
  569. A great number of GNU and other standard Unix utilities have been ported 
  570. to OS/2 native mode and are available from the shareware/freeware 
  571. sources listed above.  A uucp package, UUPC/Extended, is available via 
  572. anonymous ftp from sun.soe.clarkson.edu, directory pub/uupc; netmail 
  573. help@kew.com with questions.
  574.  
  575. In addition, the Hamilton C Shell is available from Hamilton Labs, tel. 
  576. 508-358-5715 or netmail 3890321@mcimail.com.  The Thompson Toolkit, a 
  577. Bourne-like shell, is published by Thompson Automation, tel. 206-224-
  578. 1639.  Thompson offers a version of awk as well.  MKS (tel. 519-884-2251 
  579. or netmail pat@mks.com) publishes a number of standard Unix utilities 
  580. for OS/2.  TCP/IP support is available from IBM (and no longer requires 
  581. EE) or FTP Software (send netmail to info@ftp.com).  [BSD shell?]
  582.  
  583. ------------------------------
  584.  
  585. (26)    I would like to set up an OS/2 BBS.  What is available?
  586.  
  587. Many packages are available from the shareware/freeware sources listed 
  588. above.  OS/2 is an excellent environment for BBS operation, including 
  589. large multiline facilities.  Related software will enable FidoNet 
  590. capabilities, gateways to Usenet/UUCP, nodelist processing, additional 
  591. file transfer protocols, and more.
  592.  
  593. Four popular OS/2 BBSes are Maximus and Simplex (available from 
  594. shareware/freeware sources), Omega Point/2 (BBS tel. 404-564-1961), and 
  595. Multi-Net (tel. 503-883-8099, BBS tel. 503-883-8197).
  596.  
  597. ------------------------------
  598.  
  599. (27)    The printed and online manuals do not document REXX in any detail.  
  600.     Where can I obtain more information?
  601.  
  602. IBM publishes two separate manuals:
  603.  
  604. "IBM Operating System/2 Procedures Language 2/REXX User's Guide," Part 
  605. No. 01F0272, Document No. S01F-0272; and
  606.  
  607. "IBM Operating System/2 Procedures Language 2/REXX Reference," Part No. 
  608. 01F0271, Document No. S01F-0271.
  609.  
  610. An alternative is "The REXX Language: A Practical Guide to Programming 
  611. (2nd Ed.)" by Mike Cowlishaw, Prentice Hall, ISBN 0-13-780651-5.
  612.  
  613. In addition, there are at least two different versions of REXX online 
  614. references available from one or more of the shareware/freeware sources 
  615. listed above.
  616.  
  617. ------------------------------
  618.  
  619. (28)    Doesn't OS/2 have applets like Windows?  I miss Solitaire.
  620.  
  621. All the Windows applets have been ported to OS/2.  The package is called 
  622. Windows Libraries for OS/2 (WLO) Version 1.0.  They should be available 
  623. from CompuServe and from some of the shareware/freeware sites listed 
  624. above.  IBM OS/2 2.0 will ship with several applets.
  625.  
  626. ------------------------------
  627.  
  628. (29)    How do I redirect printer output to a file?
  629.  
  630. The Postscript printer driver has a built-in option for printing to a 
  631. file.  Navigate through the PM Print Manager configuration options to 
  632. access this feature.
  633.  
  634. For all other drivers, first hold (pause) the Print Manager queue then 
  635. print from the application.  The output file will be located below the 
  636. SPOOL subdirectory.  COPY the file elsewhere then cancel the job from 
  637. the Print Manager.
  638.  
  639. (These methods assume the IBM Print Manager (spooler) is installed and 
  640. active.)
  641.  
  642. ------------------------------
  643.  
  644. (30)    Can I use COM3 and COM4 in OS/2?
  645.  
  646. IBM OS/2 1.x ships with a driver that supports COM3 on Microchannel 
  647. PS/2s only.  However, the Fernwood BBS and other sites carry a 
  648. replacement driver, COM16550, which supports COM3 and/or COM4 on ISA bus 
  649. machines.  This driver also supports speeds greater than 19,200 bits per 
  650. second.  Ports must not share interrupts on ISA bus machines, however.
  651.  
  652. "Smart" (coprocessor controlled) multiport communication adapters should 
  653. be used when installing more than four ports.  Such an adapter will work 
  654. with OS/2 if the manufacturer has written an appropriate driver.  
  655. Examples include IBM's own ARTIC products.
  656.  
  657. ------------------------------
  658.  
  659. (31)    On my 1024x768 high resolution display I get obnoxiously large
  660.     icons (64x64).  How do I make them smaller?
  661.  
  662. Patch the display driver file, DISPLAY.DLL, using a program like DOS's 
  663. DEBUG.  Search for the byte sequence 40 00 40 00 20 00 20 00 
  664. (hexadecimal) (sometimes the sequence is 28 00 28 00 20 00 20 00) and 
  665. change it to 20 00 20 00 20 00 20 00.
  666.  
  667. ------------------------------
  668.  
  669. (32)    How do I start a background process from the OS/2 command line?
  670.  
  671. Look up the START and DETACH commands in the online reference.
  672.  
  673. ------------------------------
  674.  
  675. (33)    How do I start a DOS application from a PM icon?
  676.  
  677. In IBM OS/2 1.3 DOS applications can be started from a PM program group 
  678. icon just like native OS/2 and PM programs (assuming the OS/2 CONFIG.SYS 
  679. file contains the lines DEVICE=...\DOS.SYS and PROTECTONLY=NO).
  680.  
  681. From the PM desktop go to a program group and select New.  Enter the DOS 
  682. program's title (e.g. "Lotus 1-2-3"), the path to the program (to an 
  683. EXE, COM, or BAT file, e.g. "C:\Lotus\Lotus.Exe"), and any optional 
  684. parameters like command line options and/or the DOS application's 
  685. working directory (e.g. "C:\Lotus").  Select the Add button, and PM will 
  686. create a DOS icon with that application's name in the program group.  
  687. These parameters may be altered by highlighting the icon and selecting 
  688. Properties.  Double clicking on that application's icon will cause OS/2 
  689. to switch to the DOS compatibility box and start the application.
  690.  
  691. ------------------------------
  692.  
  693. (34)    What are CSDs, how do I tell which I have, and where do I get
  694.     them?
  695.  
  696. CSDs are Corrective Service Diskettes, or bug fixes, periodically issued 
  697. by IBM.  The OS/2 CSD level number may be obtained using the command 
  698. SYSLEVEL from the OS/2 command line prompt.  CSDs are cumulative, i.e. 
  699. only the most recent CSD is required to bring a system up from any 
  700. previous CSD level.  However, CSDs only apply within a major version 
  701. number.  For example, a full upgrade, not a CSD, would bring OS/2 
  702. Version 1.2 up to Version 1.3.  Note also that SE CSDs are not the same 
  703. as EE CSDs.
  704.  
  705. CSDs may be ordered by anyone with an IBM customer number (usually large 
  706. sites) directly from IBM (tel. 800-237-5511).  OS/2 users without 
  707. customer numbers should ask an authorized IBM dealer to order the CSD.  
  708. Many dealers do not know about this program, so be persistent.  CSDs may 
  709. also be downloaded from the IBM NSC BBS or CompuServe ("GO IBMOS2").
  710.  
  711. ------------------------------
  712.  
  713. (35)    How do I add the Paste option to the system menus of windowed,
  714.     non-PM applications?
  715.  
  716. In OS/2 1.3, start a windowed text mode application (e.g. the OS/2 
  717. Window command line).  Bring up the system menu with SHIFT-ESC.  Use the 
  718. down arrow key (not the mouse) to highlight Mark.  Press SHIFT-ENTER.  
  719. Close the window.  Paste will then appear in system menus.
  720.  
  721. -- 
  722. Timothy F. Sipples                     sip1@ellis.uchicago.edu
  723. (Keeper of the OS/2 FAQ List, avail. via anonymous   Department of Economics
  724. ftp from 130.57.4.1, directory "os2/faq")            Univ. of Chicago  60637
  725.